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| よくある質問 |
健康食品についてお客様から多くのお問い合わせをいただきました。
皆様のご参考にしていただきたく、その一部をご紹介いたします。
食品安全委員会発行「いわゆる『健康食品』に関するメッセージ」に対するインシップの見解
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| 健康食品全般に関するご質問 |
| Q01：健康食品と薬とはどう違うのですか？ |
| Q02：薬と併用しても大丈夫ですか？ |
| Q03：飲む時間帯はいつ摂るのが効率的ですか? |
| Q04：目安量より多く飲んでもいいですか? |
| Q05：子供に飲ませてもいいですか? |
| Q06：妊娠中に健康食品を飲んでもいいですか? |
| Q07：アレルギーを持っています。大丈夫？ |
| Q08：健康食品を摂取すれば、普通の食事はとらなくてもいいですか? |
| Q09：水以外にもジュースなどで飲んでもいいですか? |
| Q10：同じものを長く続けて飲んでも問題はありませんか？ |
| Q11：粒状の商品は噛んで飲んでもかまわないでしょうか？ |
| Q12：健康食品の賞味期限はどれくらいですか？ |
| Q13：商品サンプルはなぜないのでしょうか？ |
Q14：一度に2、3種類の健康食品を飲んでも良いのでしょうか？
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| ご注文・お届け・お支払いに関するご質問 |
| Q15：商品を勤務先に届けてもらうことはできますか? |
| Q16：自宅に固定電話がないのですが? |
| Q17：なぜ、インシップでは代金引換にすると代金引換手数料400円＋税がかかるのですか? |
| Q18：なぜ、振り込み手数料がかかるのですか？（電話・ハガキ・FAXでのご注文の場合） |
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| Q01：健康食品と薬とはどう違うのですか？ |
健康食品と薬は、見た目が似ているため、混同されがちですが健康食品は薬のように速効性があったり、病気の治療を目的としたものではありません。ビタミンやカルシウムをはじめとする、特定の栄養素を主成分とした「食品」です。
毎日の食生活のなかで不足しがちな栄養素や機能性に優れた成分を摂取することができます。健康でいきいきとした毎日を過ごすために普段の食生活の中に補助的にご利用頂くものとしてお役立て下さい。 |
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| Q02：薬と併用しても大丈夫ですか？ |
| 食品ですので、基本的には併せて摂っていただいても問題ありませんが、病気や薬の内容によっては、食事の制限や、他の薬との兼ね合いが問題になる事もあります。事前にかかりつけのお医者様にご相談下さい。 |
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| Q03：飲む時間帯はいつ摂るのが効果的ですか? |
食品ですのでいつお飲みいただいてもかまいませんが、出来れば1日の目安量を朝、昼、晩など、2〜3回に分けてお摂りいただくとよいでしょう。特に水溶性のビタミン（ビタミンB群、ビタミンC）は、身体の中に長時間貯めておく事が出来ないので、何回かに分けてお摂り下さい。
また、弊社の「エラグ酸」「キトサン」「ギムネマ粒」は食事の30分〜1時間位前にお摂りいただくのがよいでしょう。 |
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| Q04：目安量より多く飲んでもいいですか? |
| 弊社商品は全て体重50〜60kgの成人の方を目安に、一日量を算出しております。健康食品は多く飲めば良いというものではございませんので、一度にお飲みになる量を増やすより毎日一定量を気長にお続けいただく事が大切です。但し、体重や体調によって多少の増減はしていただいてもよろしいかと思われます。 |
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| Q05：子供に飲ませてもいいですか? |
錠剤やカプセルを無理なく飲み込める年齢のお子様でしたら、お摂りいただけます。お子様の成長期に必要なビタミン、ミネラル等は積極的に補いましょう。但し表示されている目安量は体重50kg〜60kgの成人の方を基準に設定されていますので、体重によって調節して下さい。
また、成長期のお子様には「キトサン」「ギムネマ粒」「伊豆キダチアロエ」「プロポリスエキス28%」「本まむし」「スッポン粒」「八ツ目うなぎ」などはおすすめしておりません。 |
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| Q06： 妊娠中に健康食品を飲んでもいいですか? |
妊娠中は栄養が必要な時期ですので、ビタミン類は飲んでいただいても特に問題はありません。
ただし、「キトサン」「ギムネマ粒」「伊豆キダチアロエ」「土佐しょうが粒」はおすすめできません。また、「ローヤルゼリー」「大豆イソフラボン」は摂る必要はありません。かかりつけのお医者様にご相談下さい。 |
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| Q07： アレルギーを持っています。大丈夫？ |
健康食品はあくまでも食品です。
体質によって合わない場合もございます。食物アレルギーを持っていらっしゃる方は原材料に含まれる成分を確認してからお摂り下さい。
例えば、大豆にアレルギーをお持ちの方は「大豆レシチン」「大豆イソフラボン」「ビタミンE」は避けた方がよいでしょう。 |
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| Q08：健康食品を摂取すれば、普通の食事はとらなくてもいいですか? |
| 健康食品はあくまでも不足した栄養素を補うものです。普通の食事はきちんと摂ったうえで、足りない分を補いましょう。 |
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| Q09：水以外にもジュースなどで飲んでもいいですか? |
| ジュースやお茶でお飲みいただいても特に問題はございませんが、ギムネマ、ガルシニアエキス等を含む食品はあまりおすすめできません。 |
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| Q10： 同じものを長く続けて飲んでも問題はありませんか？ |
とくに問題はありません。高齢化社会を迎えた今、より一層将来の健康までを考えて、栄養バランスの良い食生活が大切です。
しかし、現代社会を取り巻く環境では、なかなか実施し難いのが現状です。そこで、必要な栄養素を効率的に摂ることができるサプリメントを継続的に食生活に取り入れることで健康づくりに役立ちます。 |
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| Q11： 粒状の商品は噛んで飲んでもかまわないでしょうか？ |
| 弊社の粒は飲むタイプの加工は施しておりません。噛んで飲んでいただいても差し支えはございませんが、食品によって独特の匂い、味等がございますので、できましたら、そのままお水などと一緒にお飲みいただくことをおすすめいたします。 |
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| Q12：健康食品の賞味期限はどれくらいですか？ |
| 健康食品は食品です。そのためインシップすべての商品の袋の裏側に製造年月日と賞味期限を西暦で表示しています。ご確認下さい。これは未開封の場合ですので、開封後はお早めにお召し上がり下さい。インシップの商品の1袋は約30日分です。 |
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| Q13：商品サンプルはなぜないのでしょうか? |
| 弊社では、短期での摂取をおすすめしておりません。また、商品サンプル作成の費用設定による商品価格への影響を考慮しサンプルの配布を行っておりません。その為、一人でも多くの方に商品の良さを知って頂きたく「お試しキャンペーン」として特別価格で期間中対象商品一家族様一点限りでご提供させていただいております。 |
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| Q14： 一度に2、3種類の健康食品を飲んでも良いのでしょうか？ |
健康食品はあくまで食品です。1日の目安量を守っていただければ、数種類併用していただいても差し支えございません。
ただ食品によっては、栄養素が重複している可能性もありますので、配合されている内容をよく確認されることも大切です。 |
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| Q15： 商品を勤務先に届けてもらうことはできますか? |
お届けすることはできます。ただしその場合、ご自宅のお電話番号・ご住所をお伺いさせていただきます。
なお、弊社からお客様に送付いたします郵便物はご登録の住所へのお届けとなります。郵便物のみ、ご自宅へお届けということはできかねますので、ご了承ください。 |
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| Q16：自宅に固定電話がないのですが? |
| ご自宅に固定電話がない場合、商品のお届けは代金引換で、代金引換手数料の一部として440円（税抜400円）をお客様にお願いしております。 |
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| Q17：なぜ、インシップでは代金引換にすると代金引換手数料がかかるのですか? |
| 弊社では、商品代金を原価に近いお値段でお客様にお届けするために代金引換手数料の一部として440円（税抜400円）をお願いしております。 |
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| Q18：なぜ、振り込み手数料がかかるのですか?（電話・ハガキ・FAXでのご注文の場合） |
弊社では通信販売による中間マージンのカット・簡易包装・事務手続きの簡素化など種々企業努力に努め、安心、安全、高品質の商品をできるだけ低価格でお届けできるよう経営努力を重ねております。
お支払いの振込先・振込方法により手数料が異なるため、お客様ごとに不公平が生じないよう、振込手数料を商品価格に転嫁してあたかも手数料が不要であるような表現はせず、商品価格と振込手数料を明確に分けてご案内しております。
そのため、お客様に振込手数料をお願いしておりますが商品を可能な限り低価格でお届けしております。 |
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